Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web otticasilucca.com.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

OTTICA SI’ …. DI ROBERTO LIPPI
Via Pesciatina, 234 – Lunata
55010 Capannori (LU) – Italia
C.F./P.IVA: 02650430461
Telefono: 0583 934924
Email: info@otticasilucca.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, nome del provider, data e ora di accesso, pagine visitate, pagina di provenienza, parametri tecnici del dispositivo e altri dati tecnici necessari alla navigazione.

Questi dati vengono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, per motivi di sicurezza, per ricavare informazioni statistiche aggregate sull’uso del sito e per prevenire eventuali abusi o attività dannose.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali quando:

compila il modulo di contatto presente sul sito;
invia una richiesta tramite email;
contatta telefonicamente l’attività;
richiede informazioni, appuntamenti, preventivi o altri servizi collegati all’attività del negozio.

I dati trattati possono includere, a seconda dei casi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio e ulteriori informazioni inserite liberamente dall’utente nella richiesta.

Si invita l’utente a non inserire nel modulo di contatto dati non necessari o informazioni particolarmente delicate. Qualora l’utente inserisca volontariamente informazioni relative alla propria salute, alla vista o ad altre condizioni personali, tali dati saranno trattati esclusivamente nei limiti necessari a rispondere alla richiesta ricevuta e non saranno utilizzati per finalità diverse.

Dati raccolti tramite cookie e strumenti simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, strumenti statistici come Google Analytics 4.

La gestione dei cookie, delle categorie di consenso e delle preferenze dell’utente avviene tramite il banner cookie e la Cookie Policy generata con Complianz.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito e per modificare le preferenze espresse, l’utente può consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito sono trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del sito;
garantire la sicurezza del sito e prevenire accessi non autorizzati, spam, abusi o attività dannose;
rispondere alle richieste inviate dall’utente tramite modulo di contatto, email o telefono;
gestire richieste di informazioni, appuntamenti, preventivi o contatti relativi ai servizi offerti da Ottica Sì;
analizzare, previo consenso dell’utente, statistiche aggregate sull’utilizzo del sito tramite strumenti di misurazione come Google Analytics 4;
adempiere a eventuali obblighi previsti dalla legge o da richieste delle autorità competenti;
tutelare i diritti del Titolare in caso di contestazioni, abusi o necessità di accertamento di responsabilità.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a richieste dell’utente, fissare appuntamenti, fornire informazioni o gestire contatti richiesti dall’interessato;
legittimo interesse del Titolare, per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza informatica, la prevenzione di abusi e la tutela dei propri diritti;
consenso dell’utente, per l’utilizzo di cookie e strumenti statistici non tecnici, ove richiesto;
obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi normativi o richieste delle autorità competenti.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, anche con modalità manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.

I dati sono trattati secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati inviati tramite modulo di contatto o email vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi con l’utente.
I dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il tempo necessario a garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi e tutelare il Titolare.
I dati trattati tramite strumenti statistici vengono conservati secondo le impostazioni del servizio utilizzato e secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
I dati necessari per adempiere a obblighi di legge possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo diversa necessità di conservazione prevista dalla legge o dalla tutela dei diritti del Titolare.

7. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali non sono diffusi e non sono venduti a terzi.

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare o da fornitori esterni che prestano servizi necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle richieste ricevute.

A titolo esemplificativo, possono accedere ai dati:

fornitori di servizi hosting e manutenzione tecnica del sito;
fornitori di servizi email;
fornitori di strumenti di sicurezza, antispam o protezione del sito;
fornitori di strumenti statistici, come Google Analytics 4, solo nei limiti consentiti dalle preferenze espresse dall’utente;
consulenti o professionisti, ove necessario per obblighi amministrativi, legali o tecnici;
autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.

I fornitori esterni che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi tecnici o statistici utilizzati dal sito potrebbero comportare il trattamento di dati personali da parte di fornitori con sede o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla normativa applicabile.

Ulteriori dettagli sui servizi di terze parti eventualmente utilizzati tramite cookie sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

9. Modulo di contatto

Il sito mette a disposizione un modulo di contatto che consente all’utente di inviare richieste di informazioni, fissare appuntamenti, richiedere preventivi o essere ricontattato.

I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta e per gestire l’eventuale rapporto successivo con l’utente.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato inserimento dei dati richiesti può rendere impossibile rispondere correttamente alla richiesta.

10. Google Analytics 4

Il sito può utilizzare Google Analytics 4, un servizio di analisi statistica fornito da Google, per comprendere in forma aggregata come gli utenti interagiscono con il sito.

Google Analytics 4 viene utilizzato solo previo consenso dell’utente, ove richiesto, tramite il banner cookie presente sul sito.

I dati raccolti tramite Google Analytics 4 sono utilizzati per finalità statistiche e di miglioramento del sito, ad esempio per analizzare le pagine più visitate, il comportamento generale degli utenti e l’efficacia dei contenuti pubblicati.

L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso prestato tramite gli strumenti messi a disposizione dal banner cookie e dalla Cookie Policy del sito.

11. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi esterni, ad esempio Google Maps, Facebook, Instagram o altri siti di terze parti.

Il semplice collegamento a siti esterni non comporta necessariamente la trasmissione automatica di dati a tali soggetti. Tuttavia, quando l’utente clicca su un link esterno o interagisce con servizi di terze parti, il trattamento dei dati sarà regolato dalle rispettive informative privacy dei fornitori esterni.

Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati effettuate da siti o piattaforme di terze parti raggiungibili tramite link presenti sul sito.

12. Sicurezza del sito

Il Titolare adotta misure ragionevoli e adeguate per proteggere il sito e i dati personali trattati, anche attraverso strumenti tecnici di sicurezza, aggiornamenti, protezione antispam e controlli sul corretto funzionamento delle pagine.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare il sito con attenzione e a non inviare informazioni non necessarie o particolarmente delicate tramite i moduli online.

13. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l’utente ha diritto di:

chiedere l’accesso ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento, nei casi previsti;
ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo email: info@otticasilucca.com.

14. Reclamo al Garante

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, l’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Garante per la protezione dei dati personali
Sito web: www.garanteprivacy.it

15. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per consentire il funzionamento tecnico del sito.

Il conferimento dei dati tramite modulo di contatto, email o telefono è facoltativo, ma necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente.

Il conferimento del consenso per cookie e strumenti statistici non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione del sito, ma può limitare la possibilità per il Titolare di raccogliere statistiche sull’utilizzo delle pagine.

16. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non utilizza i dati personali raccolti tramite il sito per processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull’utente o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.